База знаний
Всё о работе с Postalker: как поставить рекламный пост на отслеживание, чем отличаются каналы MAX, что значат статусы и как за пару минут подготовить данные для отчёта в ОРД. Новичкам — начните с быстрого старта.
Начало работы
Быстрый старт
Регистрация, пробный период и первый пост — за 5 минут.
Как добавить пост на отслеживание
Где взять ссылку на пост, когда нужна ссылка на канал и что происходит после добавления.
Типы каналов: открытые, закрытые и по заявке
Чем отличается отслеживание поста в открытом канале, закрытом и закрытом с заявкой.
Агенты Postalker
Кто следит за постами в канале и почему их нельзя удалять из канала.
Как сервис проверяет посты
Проверка каждые 15 минут, история по часам, фиксация удаления и 30 дней отслеживания.
Таблица «Мои посты»
Статусы постов
Что значит каждый статус в таблице и что делать, если статус «не зелёный».
Метрики над таблицей
Как добавить, убрать и выбрать свой набор метрик.
Поиск, фильтры и сортировка
Как быстро найти нужные посты и упорядочить таблицу.
Обновить, изменить или убрать пост
Кнопки в колонке «Действия», данные для ОРД и смена ссылок на канал и пост.
История поста: копия, график и даты
Окно поста: как он выглядел в MAX, график просмотров по часам и дням, ключевые даты.
Мои задачи
Что нужно сделать, чтобы данные по постам собирались вовремя.
Изменения
Журнал смен статуса постов по дням.
Сценарии
Отчёт в ОРД: отбор постов и выгрузка в Excel
Как отобрать посты для отчёта и выгрузить их в таблицу Excel.
Отметка «Статистика подана в ОРД»
Как отметить поданные посты, чтобы в следующий раз брать только новые.
Как следить за изменениями по постам
Пример: каждое утро смотреть, у каких постов сменился статус, и что с этим делать.
Тарифы и помощь
Не нашли ответ? Напишите нам — поможем разобраться.
Поддержка