Агенты Postalker
Кто следит за постами в канале и почему их нельзя удалять из канала.
Агент — это аккаунт Postalker в мессенджере MAX. Именно он заходит в канал и проверяет ваш пост. У агентов узнаваемые профили: имена вида Agent Grey Cat, Agent Orange Cat и аватарки котов в очках. В описании профиля написано, что это агент Postalker.
Основной и резервный агент
За каждым каналом закреплены два агента:
- основной проверяет посты канала каждые 15 минут;
- резервный заранее вступает в закрытый канал или подаёт заявку. Если основной агент станет недоступен, резервный продолжит проверки без перерыва — данные не потеряются.
Агента, который следит за каналом, видно в таблице «Мои посты» — в колонке «Агент» (аватарка и имя). Нажмите на аватарку, чтобы узнать подробнее и скопировать текст для владельца канала.
Почему агентов нельзя удалять из канала
Если владелец канала удалит агента или не одобрит заявку, сервис перестанет видеть пост: данные не будут обновляться, а дата удаления поста не зафиксируется. Пост при этом не считается удалённым — у него будет статус Нет доступа или Ждём заявку.
Поэтому, договариваясь о размещении рекламы в закрытом канале, сразу попросите владельца пустить агентов Postalker и не удалять их до конца размещения.
Если агент стал недоступен
Это наша забота: канал автоматически переходит к резервному агенту. Если у нового агента ещё нет доступа к закрытому каналу, он вступит по ссылке или подаст заявку — тогда в «Моих задачах» появится задача с именем нового агента и просьбой к владельцу канала.