Типы каналов: открытые, закрытые и по заявке
Чем отличается отслеживание поста в открытом канале, закрытом и закрытом с заявкой.
Чтобы проверять пост, нашему агенту нужно видеть канал. От типа канала зависит, нужно ли что-то делать вам и владельцу канала.
| Тип канала | Что нужно при добавлении | Что делают агенты |
|---|---|---|
| Открытый | Только ссылка на пост | Смотрят канал сразу, вступать не нужно |
| Закрытый (вступление по ссылке) | Ссылка на пост + ссылка-приглашение | Вступают в канал по ссылке сами — основной и резервный агент |
| Закрытый с заявкой | Ссылка на пост + ссылка-приглашение | Подают заявку на вступление и ждут, пока владелец канала её одобрит |
Открытый канал
Всё работает само: после добавления поста первая проверка проходит в течение нескольких минут. Ничего просить у владельца канала не нужно.
Закрытый канал со вступлением по ссылке
Агент вступает в канал по ссылке-приглашению. Резервный агент тоже вступает в канал — заранее, чтобы подменить основного без перерыва. Если ссылка перестала работать (владелец её сменил), у поста будет статус Нет доступа, а в «Моих задачах» — задача «Указать новую ссылку на пост».
Закрытый канал с заявкой на вступление
Оба агента — основной и резервный — подают заявку. Пока владелец канала её не одобрил, у поста статус Ждём заявку, данные по нему не обновляются. Что делать:
- Нажмите на бейдж «заявка ждёт» в колонке «Канал» (или на статус) — откроется окно с именами и аватарками агентов.
- Нажмите «Текст для владельца канала» — готовое сообщение скопируется в буфер.
- Отправьте его владельцу или администратору канала и попросите одобрить обе заявки.
Сервис проверяет заявку раз в час. Как только владелец её одобрит, статус сменится на Отслеживаем, а задача в «Моих задачах» пропадёт сама.